スマホ決済「PayPay」のアプリは、バージョン5.64.0未満のままだと2026年11月26日（木）から使えなくなります。PayPayが9月28日に告知したもので、対象の版を使っている人は、それまでにApp StoreまたはGoogle Playで最新版に更新する必要があります。更新には、Android 9.0以上・iOS 16.0以上のスマホが必要です。
お店のレジで「アプリが開かない」と気づいてから慌てないよう、この記事ではPayPayの公式のお知らせとヘルプ、AppleとGoogleの公式サポートページをもとに、何が変わるのか、自分の版の確かめ方、iPhone・Androidそれぞれの更新手順、更新できない古いスマホを使っている場合の考え方を順番にまとめます。家族のスマホを見てあげるときのチェック表としても使ってください。
PayPayアプリの旧バージョンが使えなくなる、何が変わる？
PayPayは2026年9月28日、「PayPayアプリのバージョンアップをお願いします」というお知らせを出しました。内容をまとめると次のとおりです。
① バージョン5.64.0未満のPayPayアプリは、2026年11月26日（木）から使えなくなる
② 5.64.0そのもの、またはそれより新しい版なら、これまでどおり使える
③ 更新はApp Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）から行う
PayPayは、最新版でしか使えない機能があるとして、ふだんから常に最新版を使うよう案内しています。今回の変更は新しい料金や手数料の話ではなく、「古いアプリのままだと動かなくなる」という仕組み上の区切りです。
押さえておきたい日付と条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 告知日 | 2026年9月28日 |
| 使えなくなる日 | 2026年11月26日（木）から |
| 使えなくなる時刻 | 未発表 |
| 対象 | PayPayアプリのバージョン5.64.0未満（5.64.0は含まない） |
| 対処 | App Store・Google Playで最新版に更新 |
| 更新に必要なOS | Android 9.0以上／iOS 16.0以上（watchOSは9以上） |
何時から使えなくなるのかは公式のお知らせに書かれていません。前日の夜や当日の朝に慌てないよう、余裕をもって更新しておくのが安心です。
自分のPayPayアプリの版を確かめる方法
PayPayのヘルプでは、アプリの版は「アカウント」画面のいちばん下に表示されています。iPhoneでもAndroidでも同じ場所です。
- PayPayアプリを開く
- ホーム画面の右下にある［アカウント］をタップする
- ［アカウント］画面をいちばん下までスクロールし、表示されているバージョンを見る
ホーム画面の右下に［アカウント］が見当たらない場合は、画面右上のベルマークの横にあるアイコンをタップすると、アカウント画面を開けます。表示された数字が「5.64.0」以上なら今回は対象外、それより小さければ更新が必要です。
数字の読み方に注意
バージョンは「5.64.0」のように点で区切られた数字で、左から順に比べます。たとえば「5.63.2」は5.64.0より古いので対象になり、「5.65.0」や「6.0.0」は新しいので対象外です。「5.7.0」のように2つ目の数字が1桁の場合も、7は64より小さいので古い版です。迷ったら、次の手順でストアを開き、「アップデート」のボタンが出ていないかを見るのが確実です。
PayPayアプリを最新版に更新する手順
iPhoneの場合（App Store）
Appleのサポートページで案内されている手動アップデートの手順です。
- App Storeを開く
- 画面上部にある自分の写真のアイコン（マイアカウント）をタップする
- 「アプリのアップデート」の一覧にPayPayがあれば、横の［アップデート］をタップする（まとめて更新するなら［すべてをアップデート］）
一覧にPayPayが出てこない場合は、すでに最新版になっているか、自動アップデートで更新済みの可能性があります。App Storeで「PayPay」を検索し、ボタンが［開く］になっていれば最新の状態です。
Androidの場合（Google Play）
Googleのヘルプで案内されている、アプリを個別に更新する手順です。
- Google Play ストアアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップする
- ［アプリとデバイスの管理］をタップする
- 「アップデート利用可能」の［詳細を表示］をタップする
- PayPayの横にある［更新］をタップする（まとめて更新するなら［すべて更新］）
更新はWi-Fiにつないだ状態で行うと、通信量を気にせず済みます。更新が終わったらPayPayを開き、もう一度［アカウント］画面の最下部で版が5.64.0以上になったことを確かめておきましょう。
二度と慌てないために、自動アップデートをオンにしておく
PayPayはこれまでも、古い版を使えなくする告知を何度か出しています。たとえば2025年8月12日のお知らせでは、8月20日以降にバージョン4.34.0未満が使えなくなると案内されていました。今後も同じような区切りがあると考えて、アプリの自動アップデートをオンにしておくと手間が減ります。
iPhoneの自動アップデート
- 「設定」アプリを開き、［アプリ］をタップする
- ［App Store］をタップする
- 「アプリのアップデート」をオンにする
Androidの自動更新
- Google Playアプリを開き、右上のプロフィール写真をタップする
- ［設定］→［ネットワーク設定］→［アプリの自動更新］をタップする
- 「Wi-Fi 接続時にのみ更新」など、自動で更新する設定を選ぶ
すべてのアプリを自動にしたくない人は、Google PlayでPayPayの詳細ページを開き、右上のその他アイコン（︙）から「自動更新の有効化」をオンにすれば、PayPayだけを自動で更新できます。
古いスマホでは更新できないことも。OSの条件を確認
PayPayのヘルプでは、推奨動作環境をAndroid 9.0以上、iOS 16.0以上（watchOSは9以上）としており、この条件を満たしていないスマホではPayPayアプリを最新版に更新できないと明記しています。つまり、OSが古いままのスマホは、11月26日以降にPayPayを使い続けられない可能性があります。
| スマホ | 必要なOS | OSの版の確かめ方 |
|---|---|---|
| iPhone | iOS 16.0以上 | 「設定」→「一般」→「情報」 |
| Android | Android 9.0以上 | 「設定」の「デバイス情報」など（機種により表示名が異なる） |
| Apple Watch | watchOS 9以上 | iPhoneの「Watch」アプリで確認 |
Appleのサポートページで公開されている一覧では、iOS 16に対応するiPhoneはiPhone 8以降とiPhone SE（第2世代）以降です。iPhone 7やiPhone 6s、初代iPhone SEなどはiOS 16にできないため、PayPayの最新版も入れられません。Androidの場合は、まず設定アプリでOSの更新がないか確かめ、Android 9.0以上にできないときは機種変更を考えることになります。
2025年にも対応OSが変わっている
PayPayは2025年8月20日に公開したバージョン5.17.0で、Android 8.0とiOS 15への対応を終えています。その時点で更新が止まったスマホは、今回の5.64.0には上げられません。しばらくPayPayを開いていなかった人や、サブのスマホで使っている人ほど、早めに確認しておきましょう。
タブレットは対象外
PayPayは、SMSで認証コードを受け取れるスマートフォンで使うことを前提にしており、iPadやタブレットは推奨動作環境に含まれていません。タブレットで使っている人は、スマホで使うことを検討してください。
家族のスマホもチェックしたい人へ
自動アップデートを切っている人や、スマホの空き容量が足りずに更新が止まっている人は、知らないうちに古い版のまま使い続けていることがあります。特に、親や祖父母のスマホは「お店で使えなかった」と気づくまで放置されがちです。次の3点を一緒に見てあげると安心です。
- PayPayの［アカウント］画面の最下部で、版が5.64.0以上か
- App Store・Google Playで自動アップデートがオンになっているか
- OSがiOS 16.0以上・Android 9.0以上か（満たさなければ機種変更の相談）
なお、「アプリが使えなくなる」と書かれたメールやSMSのリンクから更新させようとする偽の案内には注意してください。PayPayの更新は、必ず自分でApp StoreやGoogle Playを開いて行います。
よくある質問
Q. 11月26日を過ぎても更新すれば使える？
A. 公式のお知らせは「5.64.0未満は使えなくなる」としているだけで、更新したあとの扱いには触れていません。ただし、対応するOSのスマホであれば、ストアから最新版に更新することはできます。不安な人は26日より前に済ませておきましょう。
Q. 使えなくなるのは何時から？
A. 開始時刻は公式に発表されていません。前日のうちに更新しておくのが確実です。
Q. iPhone 7を使っています。どうすればいい？
A. Appleの対応機種一覧では、iPhone 7はiOS 16に対応していません。PayPayの推奨動作環境（iOS 16.0以上）を満たさないため、最新版には更新できません。PayPayを使い続けるには、iOS 16以上に対応した機種への変更が必要です。
Q. 自動アップデートをオンにしていれば何もしなくていい？
A. 多くの場合は自動で更新されますが、通信状況や空き容量によって止まっていることもあります。一度［アカウント］画面で版を確かめておくと安心です。
まとめ
PayPayアプリは、バージョン5.64.0未満のままだと2026年11月26日（木）から使えなくなります。［アカウント］画面のいちばん下で版を確かめ、古ければApp StoreかGoogle Playで更新しましょう。更新にはAndroid 9.0以上・iOS 16.0以上が必要で、iPhone 7以前などの古いスマホでは最新版を入れられません。何時から使えなくなるかは未発表なので、早めの更新と、今後に備えた自動アップデートの設定をおすすめします。
